13 Kapitel
01Erste Schritte
Überblick und Systemprinzip
MekitWorks ist eine modulare Unternehmenssoftware für den Betrieb auf dem eigenen Server. Es gibt keine vorgeschriebene Hersteller-Cloud. Kunden laden Installer, Lizenzdateien und freigegebene Updates über das MekitWorks-Kundenportal herunter und führen die Installation selbstständig anhand dieses Wikis durch.
Ihre Daten bleiben bei Ihnen.Kundendaten, Aufträge, Dokumente, Produktionsdaten, Buchhaltung und Personalinformationen werden in Ihrer eigenen Installation gespeichert.
Produktaufbau
- Lizenzstufen: Basic, Pro, Enterprise und Ultimate
- Fachbereiche: Basis, Business, Workshop, Industry, Onlinekurse, Finance und Lohn
- Eine Installation; die Lizenz schaltet gebuchte Bereiche frei
- Kaufmodule bleiben dauerhaft nutzbar
- Finance und Lohn sind voneinander getrennte Abonnements
02Vor der Installation
System und Zugang vorbereiten
Planen Sie die Installation auf einem dauerhaft verfügbaren Rechner oder Server. Ein normaler Arbeitsplatz-PC ist nur geeignet, wenn er während der Betriebszeiten zuverlässig eingeschaltet bleibt.
| Bereich | Mindestanforderung | Empfehlung |
|---|
| Betriebssystem | 64-Bit-Windows mit aktuellen Sicherheitsupdates | Windows 11 Pro oder Windows Server |
| Arbeitsspeicher | 8 GB | 16 GB oder mehr |
| Speicher | 40 GB frei | SSD, Kapazität nach Dokumentenvolumen |
| Netzwerk | Feste Erreichbarkeit im lokalen Netz | Feste IP oder DHCP-Reservierung |
| Datensicherung | Externes Sicherungsziel | NAS plus zusätzliche getrennte Kopie |
Vorher bereitlegen
- AdministratorkontoSie benötigen lokale Administratorrechte auf dem Zielsystem.
- Kundenportal-ZugangMelden Sie sich mit Ihrem MekitWorks-Konto an.
- LizenzdateiLaden Sie die Ihrer Firma zugeordnete Lizenz herunter.
- Backup-ZielLegen Sie Speicherort und Verantwortlichkeit für tägliche Sicherungen fest.
03Empfohlener Weg
Installation unter Windows
- Installer herunterladenÖffnen Sie im Kundenportal „Downloads“ und laden Sie den für Ihre Lizenz freigegebenen 64-Bit-Installer. Prüfen Sie die dort angezeigte SHA-256-Prüfsumme.
- Als Administrator startenKlicken Sie die Installationsdatei mit der rechten Maustaste an und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
- Systemprüfung abwartenDer Assistent prüft freien Speicher, benötigte Komponenten, Netzwerk und mögliche Portkonflikte. Rote Prüfungen müssen vor dem Fortsetzen behoben werden.
- Installationsziel wählenVerwenden Sie ein lokales SSD-Laufwerk. Datenverzeichnisse dürfen nicht in temporären Benutzerordnern liegen.
- Dienst installierenDer Assistent richtet die Serverkomponenten als automatisch startende Dienste ein. Das Fenster erst schließen, wenn alle Prüfungen grün sind.
- Lizenz importierenWählen Sie die zuvor heruntergeladene Lizenzdatei. Edition, Stufe und Fachbereiche werden angezeigt.
- Administrator anlegenVergeben Sie ein individuelles Kennwort und bewahren Sie die Wiederherstellungsinformationen sicher auf.
- Funktion prüfenÖffnen Sie die angezeigte lokale Adresse und kontrollieren Sie Anmeldung, Systemstatus und Backup-Ziel.
Nicht unterbrechenWährend Datenbankeinrichtung oder Aktualisierung den Rechner nicht ausschalten und Installationsfenster nicht gewaltsam beenden.
04Ohne Internet am Server
Offline installieren
Eine dauerhafte Internetverbindung ist nicht erforderlich. Download und Übertragung können über einen anderen Rechner erfolgen.
- Offlinepaket ladenLaden Sie Installer, Lizenz, Prüfsumme und gegebenenfalls Signatur im Kundenportal auf einem Internet-Rechner herunter.
- Prüfsumme vergleichenVergleichen Sie die SHA-256-Prüfsumme vor und nach der Übertragung.
- Sicher übertragenNutzen Sie einen geprüften USB-Datenträger oder eine interne Netzwerkfreigabe.
- Offline-Modus auswählenStarten Sie den Installer und wählen Sie die lokale Lizenzdatei statt der Portalverbindung.
- Status dokumentierenNotieren Sie installierte Version und Datum. Offline-Systeme melden verfügbare Updates nicht automatisch.
05Nach der Installation
Ersteinrichtung des Betriebs
Die technische Installation ist erst abgeschlossen, wenn die grundlegenden Betriebsdaten geprüft wurden.
FirmendatenName, Anschrift, Organisationsnummer, Umsatzsteuer-ID, Bank- und Kontaktdaten
NummernkreiseKunden, Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen
StandorteBetriebe, Lagerorte, Werkstätten und Produktionsbereiche
StammdatenKunden, Lieferanten, Artikel, Leistungen, Fahrzeuge und Anlagen
ArbeitsabläufeStatus, Freigaben, Arbeitswerte, Arbeitspläne und Benachrichtigungen
SicherungZiel, Zeitplan, Aufbewahrung und erfolgreicher Wiederherstellungstest
06Zugriffsschutz
Benutzer, Rollen und Rechte
- Jede Person erhält ein eigenes Benutzerkonto; keine gemeinsamen Sammelkonten.
- Rechte werden möglichst über Rollen vergeben, nicht einzeln pro Benutzer.
- Administrationsrechte nur für tatsächlich verantwortliche Personen aktivieren.
- Ausgeschiedene Mitarbeiter sofort sperren; historische Buchungen nicht löschen.
- Finance, Lohn und Personal mit getrennten, besonders restriktiven Rollen schützen.
- Änderungen an Rollen und sicherheitsrelevanten Einstellungen regelmäßig kontrollieren.
MinimalprinzipEin Benutzer erhält nur die Module und Funktionen, die für seine Aufgaben notwendig sind.
07Produktumfang
Lizenzen und Module
Die Lizenzdatei enthält Kundenbezug, Edition, Lizenzstufe und freigeschaltete Fachbereiche. Sie verändert keine vorhandenen Daten, sondern steuert die sichtbaren und nutzbaren Funktionen.
| Typ | Verhalten | Updates |
|---|
| Kauflizenz | Erworbene Version dauerhaft nutzbar | 12 Monate enthalten, danach optional Update Care |
| Finance-Abo | Nur während aktivem Abo normal nutzbar | Gesetzliche und funktionale Aktualisierungen enthalten |
| Lohn-Abo | Eigenständig und getrennt von Finance | Gesetzliche und funktionale Aktualisierungen enthalten |
| Ultimate | Gesamtlizenz der dauerhaften Kaufeditionen | Finance und Lohn bleiben separate Abos |
Lizenz aktualisieren
- Neue Lizenz ladenIm Kundenportal unter „Lizenzen & Abos“ herunterladen.
- In MekitWorks importierenUnter Systemverwaltung → Lizenz die Datei auswählen.
- Umfang prüfenEdition, Stufe, Module, Benutzer- und Standortgrenzen kontrollieren.
- Neu anmeldenNach einer Erweiterung einmal ab- und wieder anmelden, damit die Navigation aktualisiert wird.
08Abonnementbereiche
Finance und Lohn
Finance und Lohn sind aus fachlichen und gesetzlichen Gründen getrennte Abonnements. Lohn ist kein Bestandteil von Finance. Beide Abos können unabhängig voneinander gebucht, verlängert oder beendet werden.
Nach Ablauf eines Abos
- Der betroffene Bereich verschwindet aus der normalen Navigation.
- MekitWorks zeigt den eindeutigen Hinweis „Abo abgelaufen“.
- Vorhandene Daten werden nicht gelöscht.
- Geschützter Archivzugriff und Export bleiben nach den festgelegten Regeln möglich.
- Andere Kaufmodule und das jeweils andere Abo bleiben unberührt.
Vor AblaufOffene Abrechnungen abschließen, erforderliche Auswertungen exportieren und eine vollständige Datensicherung durchführen.
09Datensicherheit
Backup und Wiederherstellung
Ein Backup ist nur dann zuverlässig, wenn es regelmäßig erstellt, getrennt aufbewahrt und testweise wiederhergestellt wird.
| Bestandteil | Inhalt | Empfehlung |
|---|
| Datenbank | Stammdaten, Vorgänge, Konfiguration | Täglich |
| Dateispeicher | Dokumente, Bilder, Anhänge und Importe | Täglich |
| Systemkonfiguration | Installation, Lizenzbezug und Diensteinstellungen | Nach jeder Änderung |
| Externe Kopie | Vom Server getrennte Sicherung | Mindestens wöchentlich |
Wiederherstellung
- Schreibzugriffe stoppenKeine neuen Aufträge oder Buchungen erfassen.
- Zielversion prüfenAnwendungsversion muss zur Sicherung passen oder über den dokumentierten Migrationsweg aktualisiert werden.
- Datenbank wiederherstellenNur eine vollständige, erfolgreich geprüfte Sicherung verwenden.
- Dateien zurückspielenDateispeicher passend zum Sicherungszeitpunkt wiederherstellen.
- Integrität prüfenAnmeldung, Kunden, Dokumente, offene Vorgänge und Lizenzstatus kontrollieren.
- Test dokumentierenZeitpunkt, Sicherung, Ergebnis und verantwortliche Person festhalten.
10Kontrollierter Betrieb
Updates installieren
Empfohlen ist die automatische Prüfung im Hintergrund mit bewusster Freigabe durch den Kunden. MekitWorks installiert kein Betriebsupdate unbemerkt während der Arbeit.
- Verfügbarkeit prüfenDie Installation fragt Versionsinformationen ab oder ein Offlinepaket wird manuell eingelesen.
- Hinweise lesenVersionshinweise, Mindestversion und mögliche Unterbrechung prüfen.
- Backup erstellenVor jedem Update Datenbank und Dateien sichern.
- Benutzer informierenWartungsfenster festlegen und aktive Sitzungen beenden.
- Update freigebenInstallation bewusst per Knopfdruck starten.
- Migration abwartenBrowser nicht schließen und Server nicht ausschalten.
- Nachprüfung durchführenSystemstatus, Anmeldung, zentrale Vorgänge und geänderte Funktionen testen.
Update Care
Kauflizenzen enthalten zwölf Monate Updates. Danach kann Update Care für 20 % des Lizenzpreises pro Jahr fortgeführt werden. Ohne Update Care bleibt die erworbene Version dauerhaft nutzbar; neue Versionen werden jedoch nicht freigeschaltet.
11mekitworks.com
Kundenportal und Downloads
Das Hersteller-Kundenportal verwaltet Ihre Käufe und Installationsberechtigungen. Es ist nicht Modul 20: Modul 20 ist das Endkundenportal innerhalb Ihrer eigenen MekitWorks-Installation.
DownloadsFreigegebene Windows-Installer, Offlinepakete, Prüfsummen und Signaturen
Lizenzen & AbosEditionen, Stufen, Finance, Lohn und Gültigkeitsstatus
UpdatesFreigegebene Versionen, Hinweise und Offlinepakete
RechnungenBestellungen, Zahlstatus und Rechnungsdokumente
Sichere AnmeldungDie Anmeldung erfolgt über die gebrandete MekitWorks-Anmeldeseite. Das Portal verarbeitet das Kennwort nicht selbst.
12Verantwortung im eigenen Netz
Sicherer Betrieb
- Betriebssystem und sicherheitsrelevante Komponenten zeitnah aktualisieren.
- MekitWorks nicht ungeprüft direkt aus dem Internet erreichbar machen.
- Externe Zugriffe ausschließlich über TLS und einen kontrollierten Reverse Proxy oder VPN bereitstellen.
- Starke individuelle Kennwörter und, wo verfügbar, Mehrfaktor-Anmeldung verwenden.
- Backups verschlüsseln und mindestens eine Kopie logisch vom Server trennen.
- Firewall-Regeln auf tatsächlich benötigte Quellen und Ports beschränken.
- Systemzeit synchronisieren, damit Protokolle und Signaturen zuverlässig bleiben.
- Protokolle regelmäßig auf fehlgeschlagene Anmeldungen und ungewöhnliche Vorgänge prüfen.
13Probleme systematisch lösen
Fehlerdiagnose
| Problem | Prüfung | Nächster Schritt |
|---|
| Seite nicht erreichbar | Server eingeschaltet, lokale IP erreichbar, Dienste gestartet | Netzwerk und Dienststatus prüfen |
| Anmeldung scheitert | Benutzername, Sperrstatus, Uhrzeit und Anmeldedienst | Administratorkonto verwenden oder Kennwort zurücksetzen |
| Modul fehlt | Lizenz, Lizenzstufe, Benutzerrolle und Abo-Status | Lizenz neu importieren und neu anmelden |
| „Abo abgelaufen“ | Finance- oder Lohn-Laufzeit im Kundenportal | Abo verlängern; Daten bleiben erhalten |
| Update scheitert | Freier Speicher, Backup, Mindestversion und Protokoll | Nicht wiederholt erzwingen; Diagnose sichern |
| Langsame Bedienung | CPU, RAM, Datenträger, Netzwerk und parallele Sicherung | Engpass dokumentieren und Wartungsaufgaben prüfen |
Für eine Supportanfrage sammeln
- MekitWorks-Version und gebuchter Fachbereich
- Betriebssystem und Installationsart
- Exakte Uhrzeit des Fehlers
- Betroffener Benutzer und ausgeführter Arbeitsschritt
- Vollständiger Wortlaut der Meldung
- Relevanter Protokollauszug ohne Kennwörter oder Lizenzschlüssel
- Ob der Fehler reproduzierbar ist und seit welcher Änderung er auftritt
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